1）电话服务。
我们的服务热线：+（86 27）84819091（24小时竭诚为您服务） |
您在来电联系时，请报出所使用我们产品的型号及设备编号，并说明故障现象、技术问题、联系人、联系电话，以便我们的技术人员对您遇到的故障现象进行记录备份，并查询详细配置；我们将及时与您联系，在1小时内电话做出答复，给予指导说明及解决方案。
您还可以直接拨打技术咨询热线，获得技术支持:
技术咨询热线：+（86 27）84819091 +（86 27）84813911 |
2）现场服务
对于您无法自行处理的问题，且在通过电话服务无法排除故障的情况下，我们的技术人员将在第一时间响应，并对每次故障原因及解决方案详细的记录在案。
3）返修服务
对于我们的服务人员无法在现场解决故障的情况下，将不能现场修复的配件发回本公司维修。
4）定期巡检
在规定的保修期内，我公司服务人员将对售出的设备进行定期巡检，以了解设备的运行情况，以及您的操作人员的使用情况，解决潜在的问题。并针对巡检记录结果与您进行交流、培训，使操作人员提高日常的保养和相关维修方面的水平。
培训服务
为提高设备使用人员的技术水平，我公司根据用户的需求，采取了三种灵活的培训服务方式供您选择：
1）来我公司集中培训
您可选择在设备正式投入使用前或设备运行的淡季，派设备的管理人员和操作维护人员到我公司总部所在地，参加集中培训。
2）区域性集中培训
如果您的管理人员和操作维护人员工作较忙，无法安排较长时间到我公司参加培训，可以选择参加区域性集中培训。
3）上门培训
对于我公司的VIP用户，我公司还可提供上门培训服务，即安排授课人员到VIP用户的设备现场组织培训，根据VIP用户使用的设备特点，有针对性的进行理论、操作、维护方面的培训。
当您有培训方面的需求时，您可以与我公司设在您当地办事处的业务经理联系，或直接拨打我公司的售后服务热线或市场部专线提出需求：
售后服务热线：+（86 27）84819091
市场部专线： +（86 27）84813911 |
售后服务监督
为了做到更好的为您提供服务，我公司竭诚欢迎您对我们服务人员的服务进行监督。在售后服务说明承诺的服务范围内，您如果对维修服务技术人员的服务质量、服务态度不满意时，请拨打投诉监督热线。我们的投诉监督热线将全年365天全天候24小时为您开通。
投诉监督热线：+（86 27）84813911 欢迎您提出宝贵的意见 |
